Nutzungsbestimmungen
Nutzungsbedingungen
Stand: [15.04.2026]
1. Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Plattform nachbarschaftshilfe.in (nachfolgend „Plattform“ genannt).
Die Plattform dient der Vermittlung von nachbarschaftlicher Hilfe zwischen Privatpersonen. Betreiber ist:
Max von Fragstein
Im Grund 8
78176 Blumberg
max@no404.de
Mit der Nutzung der Plattform erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
2. Leistungsbeschreibung
Die Plattform ermöglicht es Nutzern, Hilfe anzubieten und Hilfe zu suchen sowie mit anderen Nutzern in Kontakt zu treten.
Hilfe anbieten, zum Beispiel beim Einkaufen, im Garten oder im Alltag
Hilfe suchen
mit anderen Nutzern direkt Kontakt aufnehmen
Wichtig: Die Plattform stellt ausschließlich die technische Infrastruktur zur Verfügung. Der Betreiber wird selbst nicht Vertragspartner der über die Plattform angebahnten Kontakte, Hilfsangebote oder Vereinbarungen.
3. Registrierung und Nutzerkonto
Die Nutzung der Plattform ist teilweise ohne Registrierung möglich. Für bestimmte Funktionen kann jedoch ein Nutzerkonto erforderlich sein.
Nutzer sind verpflichtet:
bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen,
ihre Zugangsdaten geheim zu halten,
ihr Konto nicht an Dritte weiterzugeben.
Der Betreiber behält sich das Recht vor, Nutzerkonten bei Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen vorübergehend zu sperren oder dauerhaft zu löschen.
4. Zulässige Nutzung und Verhalten der Nutzer
Nutzer verpflichten sich, die Plattform nur im Rahmen der geltenden Gesetze und dieser Nutzungsbedingungen zu verwenden.
Insbesondere ist es untersagt:
falsche, irreführende oder täuschende Angaben zu machen,
andere Nutzer zu beleidigen, zu bedrohen oder zu belästigen,
diskriminierende, rechtswidrige, gewaltverherrlichende oder sittenwidrige Inhalte zu veröffentlichen,
Spam, Kettennachrichten oder sachfremde Werbung zu verbreiten,
gewerbliche Angebote ohne ausdrückliche Kennzeichnung einzustellen,
Inhalte einzustellen, die Rechte Dritter verletzen, insbesondere Urheber-, Marken- oder Persönlichkeitsrechte.
5. Inhalte und Verantwortlichkeit
Für sämtliche Inhalte, die Nutzer auf der Plattform einstellen, sind ausschließlich die jeweiligen Nutzer selbst verantwortlich. Dies gilt insbesondere für Texte, Bilder, Beschreibungen, Kontaktangaben und Angebote.
Der Betreiber übernimmt keine Gewähr für:
die Richtigkeit, Aktualität oder Vollständigkeit von Nutzerinhalten,
die Identität, Erreichbarkeit oder Zuverlässigkeit anderer Nutzer,
die Qualität oder Rechtmäßigkeit angebotener Hilfen oder Gesuche.
Der Betreiber ist berechtigt, Inhalte ganz oder teilweise zu prüfen, zu bearbeiten, auszublenden oder zu entfernen, wenn konkrete Anhaltspunkte für Verstöße gegen diese Nutzungsbedingungen oder gesetzliche Vorschriften vorliegen.
6. Zustandekommen von Vereinbarungen
Etwaige Vereinbarungen über Hilfeleistungen kommen ausschließlich zwischen den beteiligten Nutzern zustande.
Der Betreiber:
ist nicht selbst Anbieter oder Empfänger der vermittelten Leistungen,
wird nicht Vertragspartei zwischen den Nutzern,
übernimmt keine Verantwortung für die Durchführung, Qualität oder den Erfolg einer vereinbarten Hilfeleistung.
7. Keine Prüfungspflicht des Betreibers
Der Betreiber ist nicht verpflichtet, sämtliche Inhalte oder Nutzeraktivitäten vorab zu überprüfen. Eine permanente inhaltliche Kontrolle der eingestellten Inhalte erfolgt nicht.
Bei Hinweisen auf Rechtsverstöße oder missbräuchliche Nutzung wird der Betreiber die erforderlichen Maßnahmen im Rahmen des Zumutbaren ergreifen.
8. Haftung
Der Betreiber haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei einfach fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Betreiber nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Nutzung der Plattform überhaupt erst ermöglicht.
Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Insbesondere haftet der Betreiber nicht für:
das Verhalten oder die Angaben anderer Nutzer,
das Zustandekommen, Scheitern oder die Durchführung privater Absprachen zwischen Nutzern,
Schäden, die aus persönlichem Kontakt zwischen Nutzern entstehen,
technische Störungen, Datenverlust oder vorübergehende Nichterreichbarkeit der Plattform.
9. Vertrauens- und Bewertungsfunktionen
Soweit die Plattform Funktionen zur Vertrauensbildung oder Bewertung bereitstellt, dienen diese ausschließlich der unverbindlichen Orientierung.
Bewertungen, Profilangaben oder sonstige Vertrauenselemente stellen keine Garantie für die Zuverlässigkeit, Identität oder Eignung eines Nutzers dar.
10. Sicherheitshinweise
Nutzer handeln bei Kontakten über die Plattform eigenverantwortlich. Der Betreiber empfiehlt insbesondere:
bei ersten Treffen Vorsicht walten zu lassen,
persönliche Treffen möglichst an sicheren oder öffentlichen Orten zu vereinbaren,
keine sensiblen Daten unnötig preiszugeben,
bei Geldforderungen, Vorauszahlungen oder verdächtigem Verhalten besonders aufmerksam zu sein.
11. Nicht-gewerbliche Nutzung
Die Plattform ist grundsätzlich auf nachbarschaftliche, private und faire Hilfsangebote ausgerichtet. Eine Nutzung zu rein gewerblichen Zwecken ist nur zulässig, wenn dies auf der Plattform ausdrücklich erlaubt ist und entsprechend gekennzeichnet wird.
Der Betreiber kann gewerbliche Inhalte, die nicht dem Konzept der Plattform entsprechen, entfernen oder deren Veröffentlichung untersagen.
12. Laufzeit, Kündigung und Sperrung
Nutzer können ihr Nutzerkonto jederzeit ohne Angabe von Gründen beenden, sofern eine Kontofunktion vorhanden ist.
Der Betreiber kann Nutzerkonten oder einzelne Inhalte vorübergehend sperren oder dauerhaft entfernen, wenn:
gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen wird,
ein Missbrauch der Plattform vorliegt,
berechtigte Interessen anderer Nutzer oder des Betreibers gefährdet sind,
gesetzliche Gründe dies erfordern.
13. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten befinden sich in der gesonderten Datenschutzerklärung der Plattform.
14. Änderungen der Nutzungsbedingungen
Der Betreiber behält sich vor, diese Nutzungsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, sofern dies aus sachlichen Gründen erforderlich ist, insbesondere bei rechtlichen, technischen oder funktionalen Änderungen der Plattform.
Wesentliche Änderungen werden den Nutzern in geeigneter Weise mitgeteilt.
15. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.
16. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.